Esta política explica quais dados pessoais o Nous coleta no nouscast.com, para que os usa, com quem os compartilha e como você pode acessá-los, corrigi-los ou apagá-los. Escrevemos em português claro, e não em juridiquês, porque uma política que ninguém entende não protege ninguém.
Quem é o responsável pelos seus dados
O Nous (NousCast) é um projeto de estudos de literatura clássica, filosofia, teologia, história e arte, que publica no YouTube e no Instagram, mantém um clube de estudos e vende cursos e materiais.
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Nous é o controlador dos dados descritos aqui. O contato para qualquer assunto de privacidade é o e-mail no fim desta página.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para entregar o que você pediu. Nunca compramos listas de contato nem coletamos dados de terceiros sem que a própria pessoa os tenha informado.
- Dados que você informa. Nome, e-mail e, quando você escolhe informar, telefone. Isso acontece ao assinar a newsletter, baixar um material, preencher um formulário do site ou entrar em contato.
- Dados de compra. Ao comprar um curso ou material, a plataforma de pagamento nos repassa nome, e-mail, telefone, CPF e os dados do pedido. Nunca recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão: eles ficam integralmente com a plataforma de pagamento.
- Dados de navegação. Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP aproximado. São coletados por ferramentas de medição de audiência, descritas mais abaixo.
- Interações públicas. Comentários e mensagens que você envia nas nossas páginas no YouTube e no Instagram são tratados segundo as regras dessas plataformas, e não por esta política.
Para que usamos esses dados
Cada dado tem uma finalidade declarada, e a base legal correspondente na LGPD:
- Enviar o conteúdo que você pediu (newsletter, cartas, materiais gratuitos). Base legal: o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
- Entregar e dar suporte ao que você comprou (acesso ao curso, área do aluno, avisos sobre encontros). Base legal: execução do contrato.
- Comunicar novidades, cursos e ofertas a quem já é aluno ou assinante. Base legal: legítimo interesse, sempre com link de descadastro em toda mensagem.
- Entender como o site é usado para melhorá-lo. Base legal: legítimo interesse, com dados agregados e sem identificar você individualmente.
- Cumprir obrigações legais e fiscais relativas às vendas. Base legal: obrigação legal.
Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Não os cedemos para terceiros usarem em publicidade própria. Compartilhamos apenas com os prestadores de serviço necessários para o site funcionar, cada um tratando os dados sob nossa instrução e para a finalidade descrita:
- Brevo (Sendinblue), para hospedar a lista e disparar os e-mails.
- Kiwify, para processar pagamentos e dar acesso aos produtos comprados.
- Google (Analytics e YouTube), para medir a audiência do site e exibir os vídeos incorporados.
- Microsoft Clarity, para entender como as páginas são usadas.
- Meta (Facebook e Instagram), em algumas páginas, para medir a eficácia de anúncios.
- HostGator, que hospeda o site e o banco de dados.
Cookies e medição de audiência
O site usa Google Analytics 4 e Microsoft Clarity em praticamente todas as páginas, e o pixel da Meta em algumas delas. Essas ferramentas gravam cookies no seu navegador e nos mostram números agregados: quantas pessoas leram um texto, de onde vieram, onde pararam de ler.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e pode instalar a extensão de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem eles; só perdemos a medição.
Os vídeos do YouTube incorporados nos artigos usam o modo sem cookies e só carregam depois que você clica para assistir. Antes disso, o YouTube não recebe nada sobre a sua visita.
Por quanto tempo guardamos
Dados de quem assina a newsletter ficam conosco enquanto durar a inscrição, e são apagados quando você se descadastra ou pede a exclusão.
Dados de compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil brasileira, ainda que você peça a exclusão dos demais dados. Essa é uma obrigação legal, não uma escolha nossa.
Dados de navegação seguem o prazo de retenção de cada ferramenta de medição, tipicamente de alguns meses.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus, e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
- opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Como exercer esses direitos
Escreva para o e-mail no fim desta página, do mesmo endereço que você cadastrou conosco. Respondemos em até 15 dias.
Para sair da lista de e-mails, o caminho mais rápido é o link Descadastrar no rodapé de qualquer mensagem que enviamos: ele tem efeito imediato e não depende de nós.
Segurança
O site é servido por HTTPS, e o acesso ao banco de dados é restrito por credencial e por endereço de origem. Os prestadores listados acima mantêm seus próprios controles de segurança.
Nenhum sistema é inviolável, e seria desonesto prometer o contrário. Se ocorrer um incidente que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.
Crianças e adolescentes
O conteúdo do Nous é dirigido a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você é responsável e identificou um cadastro de menor feito sem seu consentimento, escreva para nós que apagamos o registro.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto. Alterações relevantes na forma como usamos seus dados são avisadas por e-mail a quem está cadastrado, antes de entrarem em vigor.
Dúvidas sobre esta política ou pedidos sobre seus dados: nouscast.suporte@gmail.com